Foredrag kan være
ideelle til hurtigt at sætte fokus på et givet emne og dermed hente
inspiration udefra.
Foredrag er desuden forholdsvis nemme at stoppe ind i en travl
hverdag f. eks. som 1-2 timers foredrag på gå hjem møder, kickoff's,
afdelingsmøder, personalemøder m.m.
PIE kan tilbyde følgende foredrag:
|
Bedre
kundeservice og mersalg |
"Glimrende, et godt
og gedigent foredrag"
Konsulentchef Allan Møller, Syskon Solutions A/S
www.syskon.dk
Indhold:
|
|
q |
Hvorfor er
kundeservice vigtigt? |
|
q |
Værdien af kundeservice |
|
q |
Kundeservice - What's hot? - What's not? |
|
q |
Hvad forstår vi ved god
kundeservice? |
|
q |
Hvad betyder
kundeservice for jer? |
|
q |
Kundeserviceparametre |
|
q |
Hvilke
kontaktflader bliver vi målt på? |
|
q |
Kundeservice og
mersalg |
|
q |
Hvordan tackler
vi kundeservicebrølere? |
|
q |
Hvad spænder ben
for god kundeservice? |
|
q |
Lederens rolle og
ansvar |
|
q |
Kom i gang! |
Foredragsholder:
Frants Dige Pedersen
|
|
IDEA
BLITZ!!!! |
Indhold:
|
|
q |
Innovation
vedrører os alle |
|
q |
Næsten hver dag
fødes der nye behov, der kan omsættes til nye
produkter, nye ydelser, nye forretningskoncepter,
procesforbedringer m.m. |
|
q |
Afgørende
forudsætninger for at en ide er god |
|
q |
Pas på
kreativitetsmetoder - det er de færreste store
ideer, der er skabt ved brugen af en
kreativitetsmetode |
|
q |
De mest sikre
ideer |
|
q |
Sæt gang i
virksomhedens skjulte idépotentiale |
|
q |
Hvornår er der
særlig gode muligheder for at få gode ideer? |
|
q |
Hvordan
organiserer vi realiseringen af nye ideer? |
|
q |
Hvordan styrer vi
risikoen ved realiseringen af nye ideer? |
|
q |
Ledelsens rolle og
ansvar |
|
q |
Kom i gang! |
Foredragsholder:
Frants Dige Pedersen
|
|
Produktivitet KICKOFF |
Indhold:
|
|
q |
Produktivitet har
afgørende betydning for virksomhedens indtjening,
konkurrenceevne, arbejdsglæde, stressniveau -
hvorfor? |
|
q |
Hvordan skabes
plads til produktivt arbejde i tidens arbejdsmiljø? |
|
q |
Bedre planlægning
af arbejdstiden |
|
q |
Skab FLOW i
arbejdsdagen |
|
q |
Gør op med stress |
|
q |
Kom i gang! |
Foredragsholder:
Frants Dige Pedersen
|
|
Kontakt PIE på tlf. 86 60 37 38 og hør nærmere!
|
|
